Verilerinle ilgili talep gönder
Catz&Dogz Android uygulamasında bizim tuttuğumuz veriler için erişim, düzeltme veya silme talebini store@mojoyz.com adresine gönderebilirsin.
Talebine ne eklemelisin?
- Catz&Dogz Android uygulamasını kullandığını ve erişim, düzeltme veya silme işlemlerinden hangisini istediğini belirt.
- Kurulum hâlâ telefonundaysa Ayarlar → Bize ulaş üzerinden de talep kaydı açabilirsin. Bu kayıt kurulumun anonim kimliğiyle ilişkilidir. Elinde destek referansı varsa ekle.
- Kuruluma erişemiyorsan bunu belirt. Hangi kayıtların sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Parola, kart numarası veya gereksiz kişisel bilgi gönderme.
Neler değerlendirilir?
Sunucudaki analiz medyası, sonuçlar, sohbetler, destek kayıtları ve anonim kimliğe bağlı ücretsiz kullanım sayaçları talep kapsamına göre incelenir. Güvenlik, ödeme uzlaştırması veya yasal yükümlülük nedeniyle ayrı saklanması gereken veri varsa kapsamı açıklanır. İşlem, sahiplik doğrulaması ve operatör incelemesiyle yürütülür; bu sayfayı açmak veya e-posta düğmesine dokunmak verileri otomatik silmez.
Cihaz kayıtları ve abonelik
Cihazdaki dost profilleri ve bakım kayıtlarını uygulamadan yönetebilirsin. Dışa aktarılan veya başka cihaza taşınan kopyalar ayrıca silinmelidir. Uygulamayı kaldırmak ya da veri silme talebi göndermek Google Play aboneliğini iptal etmez; aboneliğini Google Play üzerinden yönet.
Saklama süreleri, hizmet sağlayıcılar ve iletişim bilgileri için gizlilik bildirimini oku.